Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
1. Objet
Ces conditions encadrent l'utilisation de l'espace client Men in Clean 31 (espace.meninclean31.fr), édité par MAXS & CO. Elles complètent votre devis et, le cas échéant, votre contrat d'entretien, qui priment en cas de contradiction.
2. Accès
L'espace est réservé aux clients de Men in Clean 31. Il s'ouvre par un lien d'activation personnel envoyé par MAXS & CO. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions faites avec votre compte. Prévenez-nous immédiatement en cas d'utilisation non autorisée.
3. Demandes d'intervention d'urgence
Les créneaux affichés sont indicatifs. Une demande n'engage Men in Clean 31 qu'après sa confirmation par e-mail ou par téléphone. Une intervention d'urgence peut donner lieu à une majoration, communiquée avant l'intervention. Vous pouvez annuler une demande depuis votre espace tant que l'intervention n'a pas eu lieu.
4. Devis et contrat
Accepter un devis en ligne vaut accord sur son contenu, son prix et ses conditions. Vous déclarez être habilité à engager l'entreprise que vous représentez. La signature du contrat en ligne est une signature électronique simple au sens du règlement (UE) n° 910/2014 (eIDAS). Elle est horodatée et liée à l'empreinte numérique du document signé. Une copie vous est envoyée par e-mail.
5. Paiement
Le paiement en ligne des factures se fait sur la page sécurisée de Qonto. Men in Clean 31 n'a jamais accès à vos données de carte bancaire. Les prélèvements SEPA ont lieu selon le mandat que vous avez signé.
6. Disponibilité
Nous faisons le nécessaire pour que l'espace soit accessible en permanence, sans pouvoir le garantir (maintenance, panne de l'hébergeur). En cas d'indisponibilité, joignez-nous au 06 47 17 22 62.
7. Usage loyal
Il est interdit de tenter d'accéder aux données d'autres clients, de perturber le service ou d'envoyer des demandes abusives. MAXS & CO peut suspendre un accès en cas de manquement.
8. Clients particuliers
Si vous agissez en tant que consommateur, vous bénéficiez en plus des droits prévus par le Code de la consommation, notamment le droit de rétractation de 14 jours pour un contrat conclu à distance, sauf si vous avez demandé que la prestation commence avant la fin de ce délai.
9. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige entre professionnels, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Toulouse sont compétents.